1 Geschrieben Sonntag, August 26, 2007 @ 11:39:17
Der stern TV-Test, Teil 4: TV-Techniker
© DDP Fernsehtechniker: Retter in der Not - oder Stümper?
Auf einmal nur noch Schnee in der Flimmerkiste. Auch der Klaps auf's Gehäuse bringt nichts. Da kann nur noch ein Fernsehtechniker helfen. Doch halten die, was sie versprechen?
stern TV hat den Schaden an einem Fernseher inszeniert und guckt den herbei gerufenen TV-Technikern auf die Finger. Wer versteht sein Handwerk wirklich?
Bereits vor zwei Jahren hatten Reporter von stern TV acht Berliner Fernsehtechnik-Unternehmen getestet - mit einem katastrophalen Ergebnis: Sieben von ihnen fielen durch, nur bei einem stimmten Preis-Leistungs-Verhältnis und Service.
Wie die Fernsehtechniker diesmal abschnitten - heute Abend bei Günther Jauch. Trailer: Die stern TV-Testserie
Darauf sollten Sie achten
Gehen Sie sicher, dass der Betrieb bei der Handwerkskammer gemeldet und bei der Innung eingetragen ist
Erkundigen Sie sich bereits bei Ihrer telefonischen Anfrage nach den zu erwartenden Fahrtkosten
Bei Billigangeboten sollten Sie grundsätzlich skeptisch sein
Lassen Sie sich immer einen schriftlichen Kostenvoranschlag erstellen
Vereinbaren Sie einen verbindlichen Festpreis bzw. Maximalpreis für die Reparatur
Vergleichen Sie die Reparaturkosten mit dem Wert Ihres Fernsehers. Würde es sich lohnen, stattdessen ein neues Gerät zu kaufen?
Bestehen Sie immer auf eine detaillierte Rechnung, damit Sie die einzelnen Kosten genau nachvollziehen können
Wenn das Gerät für die Reparatur mitgenommen wird, sollten Sie immer auf einen Kostenvoranschlag bestehen. Sind Sie mit dem Preis auf der Rechnung nicht einverstanden, sollten Sie nichts unterschreiben und nichts bezahlen, da es sonst kaum Möglichkeiten gibt, rechtlich noch etwas zu unternehmen.
Vermuten Sie einen Betrugsfall, bedenken Sie, dass Sie in der Beweispflicht stehen und Gutachten Sie zusätzliches Geld kosten. Seien Sie besser von vornherein vorsichtig.
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